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語言有很多層次。設(shè)計(jì)師之間有他們獨(dú)特的語言，而在非設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)之間也同樣存在著某種語言，或是我們翻譯的某種語言。我曾經(jīng)設(shè)想過或許可以有一種整合了品牌設(shè)計(jì)、vi設(shè)計(jì)和商業(yè)的通用語。在跟很多人聊過這個(gè)問題之后，我發(fā)現(xiàn)我們不需要把這個(gè)問題搞得太復(fù)雜，但是需要提取一些概念轉(zhuǎn)化成共同的語言基礎(chǔ)。也許問題的關(guān)鍵并不在于用詞和表達(dá)的疑感，而更多是關(guān)于價(jià)值觀和時(shí)間投入方面的，這才是理解的斷層真正發(fā)生的地方。

非常有趣的是，如果你把品牌設(shè)計(jì)思維和精益創(chuàng)業(yè)的過程用視覺圖相比較，實(shí)際上你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們之間沒有多大的差別，似乎兩者之間還是有重疊的地方。例如，真正在嘗試把這兩者整合到一起，并試圖創(chuàng)建一種可視化語言，讓人們看到兩者之間的重疊和整合。

“我們做的事情就是為股東傳遞價(jià)值，并改善人們的生活。這是設(shè)計(jì)師們的雙重使命。也許我們不應(yīng)該計(jì)較品牌設(shè)計(jì)的投資回報(bào)率（ROI），而應(yīng)看設(shè)計(jì)的凈產(chǎn)收益率（ROE）。如果我們談?wù)摰慕裹c(diǎn)從投資回報(bào)率轉(zhuǎn)向凈資產(chǎn)收益率，那么我們實(shí)際上就能夠真正理解：是設(shè)計(jì)讓高業(yè)變得具有可感知性、可持續(xù)性和可行性。

投資回報(bào)率是關(guān)乎外在影響因素的一種外部對(duì)話。而凈資產(chǎn)收益率更多的是一種內(nèi)部對(duì)話，它是以股東權(quán)益劃分的凈收入。這種收益是關(guān)于設(shè)計(jì)師們所貢獻(xiàn)的工藝、技能和創(chuàng)意的。所以，以這種方式體現(xiàn)的收益オ是真正融合了產(chǎn)品的價(jià)值、意義、工藝、技能和思想的。更進(jìn)一步來說，設(shè)計(jì)師的凈資產(chǎn)收益率是真正關(guān)于意義構(gòu)建的，關(guān)于能夠?yàn)樗w驗(yàn)到的東西賦予多少意義的。

戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一個(gè)讓我們擁抱之前分離、但現(xiàn)在界限越來越模期的“商業(yè)”和“品牌設(shè)計(jì)、vi設(shè)計(jì)、logo設(shè)計(jì)”的極好機(jī)會(huì)。