我們很早便注意到,視覺形象會在一定時間內(nèi)一直伴隨著企業(yè)的成長。在任何關(guān)系之中,當(dāng)雙方矛盾太深時,只有兩種解決分案:協(xié)調(diào)發(fā)展,或彼此分開。
在一個品牌的生命周期內(nèi),這個問題會反復(fù)出現(xiàn)。在這段時間內(nèi),品牌升級扮演的角色至關(guān)重要,企業(yè)對此做出的任何改變都應(yīng)讓公眾覺得這是一個必要的、有益的,且積極的舉措,因為視覺形象是一種公共推廣。
品牌形象的規(guī)模變化會給企業(yè)內(nèi)部及其與外界的關(guān)系帶來重新找到方向、建立共同基礎(chǔ)的希望。如果在這段時間內(nèi),新的品牌形象無法得到良好的過渡和鞏固,那么它可能就無法準(zhǔn)確地傳遞出品牌信息,從而阻礙公眾對企業(yè)的行業(yè)和行為的理解,那么它的視覺符號的作用也就隨之淡化了。這家公司生產(chǎn)的產(chǎn)品總是我需要的嗎?他們的公司理念與我的理念相符嗎?對周國環(huán)境會產(chǎn)生哪些顯而易見的影響呢?
品牌的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的世界經(jīng)濟形勢和社會機體連鎖反應(yīng)所帶來的動蕩不安。盡管如此,在這個發(fā)展過程中,如果能夠在準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)臅r間進行品牌升級,也許就會對企業(yè)的變革產(chǎn)生積極的影響。合并、收購、新工作場所、新產(chǎn)品系列、戰(zhàn)略調(diào)整、新的理念等都是向大眾展示該品牌日趨成熟,讓他們自然而然地對其產(chǎn)生信任感的機會。
但是,我認(rèn)為,數(shù)字命令和營銷技術(shù)保護不得在品牌升級過程中模模糊核心思想:我們的任務(wù)是在初期幫助一群人推出新產(chǎn)品或服務(wù),然后在最佳狀態(tài)下將其推薦給另一群人。因此,博愛、正直、仁慈等核心要素一定要滲透到品牌設(shè)計工作的各個階段,以賦予其最大的敏銳度。我們今天所談?wù)摰陌l(fā)展已不再是一項經(jīng)濟指標(biāo),發(fā)展與公眾期望相互依存,見多識廣且持懷疑態(tài)度的公眾期待獲得發(fā)展所帶來的超個性化產(chǎn)品和服務(wù)。設(shè)計師在進行品牌升級的過程中,一定要考慮到所有隱藏于發(fā)展概念中的細微之處。品牌升級一定要明確公司的新理念及各方面的價值:性能指標(biāo)、人性、道徳、透明度、對世界的影響等。從這個角度來看,設(shè)計師可以發(fā)揮自身作用,并為品牌升級項目引入一套評判標(biāo)準(zhǔn),從而搭建出更好的品牌架構(gòu)。